GenAI bùng nổ: Bài toán nhân lực và cơ hội bứt phá cho nhà quản lý biết thích nghi

Nhân sự giỏi và biết cách làm việc với AI là thách thức trong chiến lược ứng dụng GenAI để tăng trưởng của doanh nghiệp.

Theo khảo sát “Thực trạng ứng dụng GenAI trong doanh nghiệp” do Deloitte thực hiện với hơn 2.700 lãnh đạo cấp cao của các tổ chức, doanh nghiệp tại 14 quốc gia, 78% doanh nghiệp sẽ tăng ngân sách cho AI trong năm tới. Trong đó ngân sách dành riêng cho Generative AI (GenAI) đang ngày càng chiếm tỷ trọng lớn, cho thấy công nghệ này đã trở thành một phần tất yếu trong chiến lược tăng trưởng của nhiều doanh nghiệp.

Các bộ phận như công nghệ thông tin, marketing, chăm sóc khách hàng đang ứng dụng GenAI mạnh mẽ nhất, ghi nhận những hiệu quả rõ rệt như nâng cao hiệu suất, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và tối ưu vận hành. Một số tổ chức thậm chí bắt đầu thử nghiệm Agentic AI – thế hệ AI có khả năng tự thực hiện các tác vụ phức tạp với mức độ tự chủ cao.

Tuy nhiên, AI chỉ phát huy tối đa sức mạnh khi doanh nghiệp sở hữu đội ngũ nhân sự hiểu và làm chủ được công nghệ này. Khảo sát của Deloitte chỉ ra, 70% lãnh đạo doanh nghiệp cho rằng cần ít nhất 12 tháng để giải quyết các thách thức về quản trị, đào tạo, nhân lực, xây dựng niềm tin nội bộ và xử lý các vấn đề dữ liệu trong quá trình ứng dụng GenAI. Trong đó, đào tạo nhân lực đóng vai trò then chốt.

Chia sẻ về nhu cầu nguồn nhân lực của doanh nghiệp, ông Hoàng Nam Trung, TGĐ Công ty Hano Phavico, cho biết: “Chúng tôi nhận thấy rõ tiềm năng to lớn của AI trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh. Tuy nhiên, việc tìm kiếm và tuyển dụng nhân sự có kiến thức và kỹ năng AI phù hợp, đặc biệt là những người có khả năng quản lý và triển khai các dự án AI hiệu quả, thực sự là một bài toán nan giải. Chúng tôi cần những nhà quản lý không chỉ hiểu về công nghệ mà còn có tầm nhìn chiến lược để ứng dụng AI một cách thông minh vào hoạt động kinh doanh.”

Thách thức với doanh nghiệp không chỉ là thu hút những nhân sự giỏi công nghệ, mà còn phải giữ chân và liên tục nâng cao năng lực cho đội ngũ hiện có. Doanh nghiệp ngày càng đòi hỏi những nhà quản lý, lãnh đạo không chỉ am hiểu kinh doanh mà còn có tư duy số, kỹ năng phân tích dữ liệu và khả năng ứng dụng AI trong việc ra quyết định.

Để giải bài toán nguồn nhân lực AI cho doanh nghiệp, Viện Quản trị & Công nghệ FSB (Tập đoàn FPT) triển khai đào tạo Thạc sĩ quản trị kinh doanh định hướng STEM và tích hợp AI (SeMBA in AI). Đây là chương trình MBA tiên phong kết hợp kiến thức quản trị kinh doanh với tư duy ứng dụng công nghệ và AI.

SeMBA in AI tập trung đào tạo hai nền tảng quan trọng gồm: kiến thức quản trị chuyên sâu và tư duy quản trị số, ứng dụng AI. SeMBA in AI kết hợp kiến thức chuyên sâu ở các khía cạnh quản trị kinh doanh như: quản trị tài chính, marketing và trải nghiệm khách hàng, quản trị nhân sự, phân tích kinh doanh,… Đồng thời, cập nhật các xu hướng công nghệ và ứng dụng AI có thể ứng dụng trong từng khía cạnh của quản trị kinh doanh.

Nhờ đó, học viên SeMBA in AI có thể tự tin trở thành những nhà lãnh đạo vừa am hiểu quản trị, vừa thành thạo tư duy phân tích và ứng dụng công nghệ để xây dựng các giải pháp đột phá, vận hành doanh nghiệp hiệu quả trong môi trường biến động.

“Khi thấy công nghệ thay đổi cách làm việc của khách hàng và đồng nghiệp quá nhanh chóng, mình nhận thấy cần cập nhật tư duy và kiến thức để không bị tụt lại. SeMBA in AI đã giúp mình trang bị những yếu tố then chốt để bứt phá: kiến thức thực chiến, tầm nhìn chiến lược và ứng dụng AI trong quản trị”, anh Trần Đoàn Anh Quân, ERP Presales Manager tại FPT Software, chia sẻ.

Không chỉ học lý thuyết, học viên SeMBA in AI còn được thực hành mô phỏng kinh doanh với công nghệ VR, thực hành dự án thực tế, phân tích tình huống từ doanh nghiệp. Đặc biệt, mạng lưới hơn 10.000 học viên là các nhà quản lý, lãnh đạo doanh nghiệp trong đa lĩnh vực tại đây cũng tạo ra môi trường chia sẻ kinh nghiệm và cơ hội hợp tác kinh doanh thực tiễn.

Với hơn 20 năm kinh nghiệm đào tạo về quản trị, FSB được 91% học viên đánh giá từ tốt đến rất tốt về chất lượng đào tạo và được Eduniversal xếp hạng là trường đào tạo kinh doanh xuất sắc nhất Việt Nam.

Hiện, Chương trình Thạc sĩ Quản trị kinh doanh (SeMBA in AI) đang tuyển sinh tại Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng và Cần Thơ với học bổng lên đến 30% học phí toàn khóa cho các ứng viên xuất sắc.

Độc giả quan tâm tìm hiểu tại caohoc.fpt.edu.vn hoặc hotline 093.293.9981